جدارات تعلن وظائف مشغل مركز الاتصال (مأمور سنترال) بمحافظة جدة-شواغر – وظائف السعودية

شواغر – وظائف السعودية

تعلن المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف(جدارات) عن توفر وظائف شاغرة (رجال / نساء)، للعمل في إحدي الشركات بمحافظة جدة وذلك على النحو الموضح ادناه

المسمي الوظيفي:

­- مشغل مركز الاتصال (مأمور سنترال) (Call Center Operator) (عدد 80 وظيفة).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.

الهدف من الوظيفة:

­- الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.

المسؤوليات الرئيسية:

1- الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
2- الرد على المكالمات الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.
3- متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن.
4- ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

الراتب:

­- راتب يصل 4500 ريال.

كيفية التقديم:

التقديم متاح الان عبر موقع جدارات: اضغط هنا

ليصلك إشعار بأحدث الأخبار الوظيفية شواغر – وظائف السعودية– تابعنا:

◀️– وظائف سناب: (اضغط هنا )

⬅️– حساب التلقرام: ( اضغط هنا )

◀️– لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )

⬅️– لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )